筆者最近比較關注輿情動向,尤其是珠寶行業的未來走向。對于未來,大家都比較迷茫。一言以概之,唱衰者眾,鼓舞者寡。作為一個長期研究宏觀、中觀、微觀,參與實體企業經營的行業老兵,我有責任,有義務去厘清現象本質,為行業轉型升級提供探討思路。
01
當下中國珠寶首飾行業面臨的問題,源于行業發展過熱,源于疫情,更是經濟周期與行業周期調整雙重疊加的結果使然。
珠寶行業的下行周期,準確的時間節點始于2015年。彼時,零售行業經歷2013年搶金潮,零售終端老板的財富增長特別明顯,以至于全國品牌加盟擴張飛速。但從2015年的商超KA渠道的零售數據分析,黃金零售份額趨于停頓,鑲嵌銷售份額下滑明顯。全國渠道加盟的主陣地轉移到三四五線,擴店速度倍數放大,許多大品牌的市場基數奠定期大多處于這一階段。主要特征為網點數量遞增,曲線往上。但是行業平均盈利曲線,是往下走的。
產業上下游的能量傳導,首先是終端失速,最后是制造業亂局。2019年末疫情發生所帶來的疊加效應,只是加快了行業的下行與調整速度。疫情在客觀上降低了商圈的客群流動,減少了社交互動,導致珠寶門店銷售銳減,但也在客觀上抑制了行業發展重復投資的過熱行為。從行業發展周期的階段來說,從興盛到商圈店面過剩 ,也是勢在必然。畢竟珠寶行業發展伊始,真正意義上的行業洗牌尚屬首次。反觀服裝、家電、快消品行業,已是歷盡劫波,千舟已過萬重山了。
珠寶行業的前半部分之所以紅紅火火,皆因處于市場紅利期,粗放式生產、批發,加盟,怎么做都有高回報,珠寶首飾總體上還在鋪貨—增量市場階段。當行業周期發展進入下半部分,傳統紅利消失,業態老舊,大洗牌也就在所難免。
02
當下中國珠寶首飾行業面臨的問題,源頭在零售出了問題,本質是“需求”出了問題。
前期財富效應所帶來的慣性傳導,門店飽和競爭也就在所難免。經典的品牌理論——占領消費者的心智,獲得消費者的優先購買,長期停留在口頭上,實際更多的體現是渠道占有,貨品的量販式傾銷。當渠道的飽和度達到臨界點,零售門店的價格拼殺,零售行業平均毛利率越來越低也就順理成章。
零售銷售不暢,與珠寶制造業的規模化量產傾銷的運作邏輯是完全背離的。珠寶行業發展初期,行業的運行邏輯是由制造業主導,制造業的經典邏輯就是“以產定銷,大水漫灌”,保障每一個店面庫存飽滿,每一個渠道無限滲透。
當跨行業的直播帶貨涌入行業,趨之者若鶩,成功者了了。為何?電商直播的運作邏輯,其實就是放之四海皆準的快消品邏輯,以為在高頻低價行業通行無阻的規則,放之四海皆準。唯獨忽略了珠寶產品的消費黏度與信任度的建立,需要品牌、門店、熟人模式的長期培育。
一路走來,渠道為王,終端制勝,消費需求定乾坤。這就是現狀,只緣身在此山中,云深不知處。
03
中國珠寶首飾行業,低頭走路,更要抬頭看天。
當然,珠寶首飾行業發展到現在的狀況,更多的是無序擴張后,受到中國特色市場經濟這只無形的手的干預,造成的一種新的市場秩序的回歸與確立。我們首先要預判,當下以及不久的未來,中國社會經濟所面對的問題,對珠寶首飾行業的走向帶來的影響,便于明確方向,有的放矢。
① 要明確珠寶行業投資渠道過窄,對未來經濟形態的影響。
長期以來,珠寶行業老板原始積累完成后,除擴大規?;a外,熱衷投資的無外乎房地產、零售實體,渠道非常單一。我們很少有見到珠寶老板(批發、零售),大談特談股票交易的,更不用提股權投資等等。房地產的結構性調整,不單單是“房住不炒”,商業地產的內卷也是蔚然成風。錢往那里去?這是一個值得深思的命題。
② 老百姓投資結構單一,銀行儲蓄持續增加帶來的機遇。
蓄水池,還是堰塞湖,對銀行來說都是懸在頭上的達摩克利斯之劍。這次的外部逆全球化,內需市場的規則、模型尚未成型的階段,“混沌”是當下老百姓內心最真實的表達。不敢消費,不敢投資,資產貶值、貨幣跑不贏通脹,選擇一種相對穩健的貨幣錨定物,仍然是未來五年的核心命題。
③ 產業升級,尤其是制造業升級的陣痛在所難免。
傳統落后,低層次競爭帶來的產能過剩,優勝劣汰是完全符合市場經濟的競爭法則的。我們更多應該思考怎么轉型,往何處轉的問題。這一切,其實早有答案。我們的珠寶首飾制造的終極目標,在于滿足不同渠道、不同購買階層、不同年齡、職業的消費者對投資、審美、社交等多樣性需求。我們生產的珠寶首飾,要解決與誰對話,為誰而美的問題,自然就不會存在千篇一律的抄襲模仿,主動增加庫存,人為制造過剩。
④ 消費者的需求變了,我們還在穿新鞋,走老路。
以往因為改革開放后,隨著國民財富的增加,消費者對珠寶首飾以財富持有為目標的無差別追求,馬上進入到對財富占有、美的個性追求、社交應用并重的時代。我們的從業者,在制造、研發、設計、品牌推廣、銷售等環節,仍然停留在“以我為主”的自嗨式推銷模式中,敗下陣來也就在所難免。思路決定出路。思維模式固化,也就決定了企業的生命周期。要做時代的企業,只有順應時代的潮流,隨需應變才是正道。
⑤ 隨著信息透明化,競爭加劇成為必然。
我們已經處在自媒體時代。依靠單一維度的產品競爭的時代一去不復返了。沒有利差,何以生存?直播電商的泛濫,已經在快銷品等行業攻城略地,一往無前。為什么?因為,批量的工業化制成品,是沒有靈魂的。簡單的貨架,沒有人與人之間的有溫度的互動,何談消費者黏性的建立?珠寶行業經歷了幾次互聯網的沖擊,為何依然攻不下山頭?正如當下珠寶企業、門店寄望于SAAS軟件、直播等互聯網營銷工具,卻收效甚微。信息雖然透明,情感的記憶卻歷久彌新。讀懂了,商機就在眼前。
⑥ 隨著國家稅制的規范,數字結算體系的普及,市場機制的健全,合理的利潤空間保障會出臺,惡性競爭導致的一系列閉環會打破,從業者的利潤空間提升,作為消費者的購買力也會相應提升。
⑦ 后疫情時代的生活逐步回歸常態。經濟活躍度提升,社交,商務會迎來爆發性增長,飾品化需求愈加明顯,成為普及。
過往強調以材質屬性,大克重,以產定銷的邏輯,會成為過去。消費者的自由選擇,決定了企業的路能走多遠。珠寶首飾研發方向,由“貴”“重”逐步向“輕”(輕克重,輕價格)的方向轉變為“平價,低材質屬性”。
⑨ 珠寶行業的品牌之路,開始進入新的賽道。幾分天下,寡頭品牌存在的時段,會相對短暫。
首先需要說明的是,寡頭品牌的存在,于企業,于社會治理都是高度危險的。寡頭效應造成的資源高度集中、浪費、以強凌弱,本質上是違反市場經濟公平原則,違背共同富裕的奮斗目標的。以前是效益優先,兼顧公平,現在則發生了根本的變化。
珠寶的品牌之路,會逐步由渠道品牌,工業化品牌,逐步走向個性化品牌,走向品牌溢價提升的階段。渠道量販式售賣這種典型的快消品模式,會快速退出市場,珠寶品牌開始回歸消費者審美、社交、投資等多重需求的深度挖掘。
總之,大變革,蘊藏大商機的時代來臨。粗放型生產,粗放型經營理念退出市場,研發,制造,營銷,運營等環節的專業市場馬上來臨。十四五規劃強調的“數字化”時代,由懵懂的概念,片面的電商化,逐步深入企業組織,企業文化各個環節。數字化重點解決產品(服務)與消費者的交互關系,研究消費者與技術的匹配度、親和力,成為當下,以及未來的重大課題。
變革求存,發展不是一帆風順,與同行共勉之。