近年來,隨著黃金首飾的款式不斷更新,銷售形式也變得復雜,其中,以舊換新就是商家常見的營銷手段。看似優惠,其實并不一定劃算,甚至可能存在消費陷阱,一定要注意。
以舊換新”大多是商家以按重計價的方式回收消費者的黃金首飾后,推薦消費者購買按件計價的黃金首飾,最終消費者換購的是“一口價黃金飾品”,而這換購的金飾會比原來的輕很多。
消委會和市場監管部門提醒:
消費者購買或調換黃金飾品時,如遇到商家打出的“黃金免費換”等宣傳,要仔細了解回收價格、折舊費、新首飾加工費等細節和后續的更換方法,比對新舊黃金重量差別;
保存好購物憑證,發現問題立即與商家協商,協商不成及時撥打12315電話投訴。