2021年，曼卡龍積極布局企業數字化戰略，用數據驅動經營和管理。
1、公域私域雙流量引擎，推動全域高效獲客。
公司以小紅書、抖音、支付寶、點評等平臺作為流量引擎，建立了完善的公域流量矩陣。通過內容種草、爆品運營，在新媒體端帶動品牌聲量的同時，為品牌精準獲客。公司與支付寶多頻道合作，運用年輕化的營銷模式，直接觸動銷售轉化，并通過區域定向觸達為線下引導客流。同時公司強化會員+社群的私域流量矩陣，讓每位導購聯通會員，依托智能化系統工具，門店+總部雙向運營，以服務帶流量為主線，線上線下高效互通。
2、繼續貫徹數據驅動經營管理的戰略
2021年，公司上線數字化移動辦公平臺，通過此平臺將公司業務中臺系統、數據分析BI系統、會員系統、HR系統等全部集成在企業微信，通過企業微信實現了企業溝通在線、顧客服務在線、企業辦公在線，為公司企業發展高效辦公打下了良好的基礎。
公司深挖業務數據分析，通過對財務利潤分析、庫存分析、成本分析、銷售分析、員工銷售分析全面推動曼卡龍的數據化轉型，通過分析及時改變及調整業務，確保公司業務的持續發展和創新。公司通過快速接入多業務系統數據，打造企業的數據資產池，釋放數據之和的價值;同時推動全渠道運營監控，對線上線下全渠道銷售業績達成、對比、趨勢等進行實時跟蹤和監控，掌握運營現狀及異常。運用中臺系統全方位進行商品立體洞察、門店業績追蹤與診斷、會員增長分析等。
3、布局商品數字化，以數字化商品管理為核心，提升公司數字化運營能力。
2021年，公司布局企業商品數字化項目，通過此項目，將成熟的行業商品管理數據化成功經驗引入到珠寶業中的供應鏈管理體系，實現商品計劃、銷售計劃、渠道計劃、供應商生產服務水平進行整體協同。通過人貨場數據標簽體系的設計，將各數據標簽應用到商品決策的全環節和全場景，通過店鋪分群、商品分級、供應商協同、自動配補貨，運用大數據智能決策模型，提升整體商品運營水平，從而支持公司快速發展的企業戰略，公司致力于成為用數據驅動經營和管理的珠寶公司。
4、RPA機器人
2021年內，公司引入RPA機器人，通過RPA機器人完成日常員工海量數據分析、數據抓取、重復勞動操作的工作，目前在已經完成的有，報稅機器人、成本計算機器人、收款單錄入機器人、銀行流水下載機器人等。通過各種機器人業務，通過各個場景的實施，幫助企業快速見到效果，實現解放人力，降本增效，精細化運營的目的，從而加快企業的數據化轉型。
