在行業同質化日趨嚴重的時代，乾昌珠寶在經營、產品、渠道、服務等各個方面大刀闊斧改革，堅持差異化發展，走出了一條專屬自己的打造珠寶品牌百年老店的道路。

受大環境影響，國家整體經濟下行。在此狀況下，珠寶企業都應清晰地認識到，“黃金十年”的熊市已成過眼云煙。“循環起伏是符合自然發展規律的，所以現在的下落也是必然的。但經濟不可能永遠蕭條下去，我們要做的就是通過改變來應對市場的變幻。”董永革分析道。

在目前珠寶行業大浪淘沙般的“洗牌”中，不少品牌淹沒于洪流中，煙消云散，余下的“精華”脫穎而出，彰顯出企業真正的實力，這其中，就包括了乾昌珠寶。

對于這次“洗牌”制勝，董永革認為，乾昌珠寶脫離行業同質化制約，開辟出發展的差異化，功不可沒。“長久以來，珠寶行業都存在著同質化嚴重的問題，鋪貨、款式、營銷、美陳、渠道等多個方面都很類似。大環境好的時候這個問題不明顯，但一旦進入目前的疲憊期、消耗期，就彰顯出同質化的弊端”。

創產品、擴門店、鋪渠道

乾昌珠寶走出差異化發展之路

為了滿足消費者關于“獨特設計、時尚概念、個性內涵、真摯情感、驚喜禮物、心跳分享”的需求，乾昌珠寶品牌內涵全面升級，推出了“營造心動時刻”的核心價值。

據董永革介紹，乾昌珠寶今年加大了對自主產品設計、研發和生產的資金投入。在今年七夕情人節隆重推出了“心動系列”的新品。新品投入市場之后，迅速得到消費者的喜愛和追捧，目前“心動系列”全套產品均已經上柜熱賣。另外，為了滿足婚慶市場需求，乾昌珠寶設計的中式婚嫁和西式婚嫁新品也已經銷售。

而在經營理念上，如果你時時關注珠寶行業動向就會發現，當大家都在關停門店、優化整合布局之時，乾昌珠寶卻在布局新的門店，擴展市場。目前，乾昌珠寶有三個新店開張的計劃，包括了鄭州航空港區門店、馬寨店以及換新址的汝河店。

這一舉動，實實在在彰顯出乾昌珠寶的實力、胸懷、氣魄，顯現出其為以后做大、做強、做久的長遠發展做足了準備。“我們想做的是我國珠寶行業的百年品牌，因此，在行業落點時反其道來占領市場份額，搶占渠道先機才行。”董永革說。

對于渠道發展方面，乾昌珠寶更是極盡差異化。目前，85后、90后一代崛起，并開始逐漸成為市場的消費主力。在董永革看來，“實體店＋互聯網”是發展趨勢。因此，早在幾年前，乾昌珠寶已開始布局自己的“互聯網＋”。目前，乾昌珠寶已入駐天貓、京東等平臺，成立專業網絡部，實現“實體店＋線上”的雙渠道發展。

此外，在微信等新媒體之風大興之際，乾昌珠寶緊抓時代潮流，在微信這一新媒體渠道方面狠下功夫。消費者不僅可以通過乾昌珠寶官方微信了解其最新動態、活動信息、企業文化、門店地址等，還能深入與品牌互動，拉近消費者與品牌之間的距離，增加客戶黏性。

好人才樹百年企

乾昌珠寶推崇“走心”管理模式

正所謂“好人才才能樹百年企”。在乾昌珠寶，董永革有著一套獨特的管理人才的方式，那便是“走心”。按照董永革的介紹，記者總結出乾昌珠寶“賞罰分明，快樂工作，團結協助，自動自發”的16字管理方針。

在乾昌珠寶，上級只會制定原則、方向、綱領，只要符合原則，員工們都可以在其下任性發揮，從而培養獨立能力、創造力及無限潛力。員工團結，互幫互助，員工的心都開始真正在工作上。員工工作走心、開心，將發自內心的笑容展現給顧客，真心相待，顧客便愿意選擇乾昌珠寶。此外，這種“走心”還體現在上下級的時時交心。

在乾昌珠寶，每一位員工的工作都是自發的。董永革認為，愿意做與強迫去做，效果將截然不同。“我認為管理企業要學會放手，還不能怕員工出錯。例如我們運營一部的經理，他是從店長升上來的。剛提升后毫無頭緒，我們根據他的問題將工作核心方法傳授，之后任其發揮，他現在已經完全可以獨當一面”。

正是這種自發的管理方式，大大提升了員工的個人獨立能力，成就出不勝枚舉的優秀人才，從而在公司目前同時開設多家新門店的緊張狀況下，大家也都能做到事事井井有條。

董永革表示，企業發展要“內外功”兼修。乾昌珠寶成立了“乾昌珠寶學院”并擁有了自己的培訓團隊。讓員工分享成功、優秀經驗，相互解決困惑與不足。這種有聲有色的“內功”修煉之法，為乾昌珠寶的百年品牌發展之路奠定了堅實的根基。